今天看到一个老人去取钱，不会用取款机，在柜台说取一千，里面的人说一千以下包括一千到取款机，老人说不会，还是不给老人办理，我实在看不下去了，上去给老人支招，大爷您取三千存两千！那服务员看我的眼神！大家说我做的对吗？